延伸服务助力企业复工复产

　　为贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，保障疫情影响下企业复工复产，北京市住建委政务服务中心采取一系列便民利企工作措施，进一步提高了企业群众办事便利度。

　　“早午晚、周末延时”，服务不打烊

　　根据市政务服务管理局《关于在各级政务服务中心开展延时服务的工作意见（试行）》，自2020年7月以来，市住建委政务服务中心实行法定工作日“早晚弹性办”、“午间不间断”和“周末不休息”的延时服务制度。法定工作日期间，为办事人提供预约事项的早、晚错峰办理，在市政务服务中心开放时间（9：00-17：00）的基础上,早晚各提供不少于半小时的延时服务；周六根据前一个工作日的预约，为办事人提供预约事项的办事服务，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的实际困难。

　　“顾问在线导办”，服务显温度

　　根据市政务局《开展市政务服务中心进驻事项在线导办服务工作方案》要求，市住建委政务服务中心实行“在线导办”服务，安排专人承担“后台专业顾问”，为企业群众在网上办事大厅办理市住建委进驻市政务服务中心事项提供有关法规、政策、程序、流程等问题的咨询服务，实现“在线导办、即时服务”。

　　市住建委政务服务中心始终坚持以人民为中心的思想，以提高政务服务水平为抓手，着力为民办实事好事。疫情期间，多措并举，助力企业纾困解忧，保证服务渠道畅通、服务质量不降，让政务服务更加有速度、有温度。