一、接诉即办工单办理情况
2022年,北京住房365bet不能提现_beat365官方网站手机版_365正规官网管理中心(北京市住房资金管理中心)实际承办12345工单4731件,从来单主体分类情况看,个人来单4591件,占比97.04%,企业来单140件,占比2.96%;从来单类型情况看,热线来单2833单,占比59.88%,网络来单1898单,占比40.12%。
二、接诉即办工单诉求分类情况
2022年接诉即办工单诉求分类数量表
序号 | 工单类型 | 总量 | 占比 |
1 | 住房365bet不能提现_beat365官方网站手机版_365正规官网缴存类 | 2984 | 63.07% |
2 | 住房365bet不能提现_beat365官方网站手机版_365正规官网提取类 | 1051 | 22.22% |
3 | 住房365bet不能提现_beat365官方网站手机版_365正规官网贷款类 | 411 | 8.69% |
4 | 表扬类 | 58 | 1.23% |
5 | 其他住房资金类 | 38 | 0.80% |
6 | 其他类 | 189 | 3.99% |
实际承办量 | 4731 | 100% |